Responsabilité SOCIALE | le Code éthique
de Fernández Aedo S.L.
L’objet du Code Éthique de Transportes en Cisternas Fernández y Aedo est d’établir la politique de gestion éthique de l’entreprise et sa relation avec les groupes d’intérêt de la même.
Notre objectif fondamental est la création de la valeur, en offrant le meilleur service et la meilleure qualité pour pouvoir satisfaire et dépasser les besoins et les attentes de nos groupes d’intérêt, qui sont : les clients internes et externes, les fournisseurs, les administrations publiques, la concurrence et l´environnement.
Par conséquent nous nous engageons avec honnêteté, respect et transparence pour respecter les lois et les règlements ainsi que d’autres exigences que l’entreprise souscrit en matière de Qualité, Environnement, Sécurité et Santé Du travail et Gestion Éthique.
Notre politique repose sur les principes suivants:
- Rester longtemps en générant des bénéfices économiques et sociaux depuis l’éthique et le respect pour notre environnement, en créant au même temps une valeur économique pour notre société.
- Être excellent dans le service au client et la qualité des services rendus.
- Optimiser les moyens disponibles et la consommation de matières premières et de ressources naturelles, ainsi que réduire la génération de déchets et prévenir la pollution.
- Promotionner la sécurité et la santé du travail des personnes qui font partie de l’entreprise et de ceux qui travaillent en son nom.
- Promouvoir le développement personnel et professionnel de la propre équipe humaine et des collaborateurs autonomes.
Nous définissons notre Mission, Vision et Valeurs comme
Mission: Transportes en Cisternas Fernández Aedo, S.L. est une société spécialisée dans le transport de produits chimiques liquides en citernes (surtout des acides), dans la zone géographique déterminée par nos clients.
Vision: Nous voulons devenir une référence sur le marché, une entreprise reconnue pour son service inégalable, basé sur l’expérience dans le secteur, le professionnalisme de son équipe et les systèmes de gestion utilisées.
Et les Valeurs de notre activité sont:
- Une attention immédiate et exclusive des besoins et des attentes de nos clients. Nous cherchons les “zéro erreurs”.
- Une Formation continue de notre équipe humaine, afin d’offrir la plus haute valeur ajoutée possible dans nos services.
- Éthique professionnelle, nous promettons seulement ce que nous savons que nous pouvons accomplir.
- Une Éthique personnelle, en chargeant par nos services un prix ajusté à l’effort réalisé et en rétribuant à nos employés, aux fournisseurs et aux collaborateurs de manière juste et ponctuelle.